Note sécurité

Ne partagez jamais votre seed phrase, vos clés privées, votre mot de passe wallet ou vos mots de récupération avec un site web ou un support. Vérifiez toujours les téléchargements via des sources officielles.

01 / troubleshooting

Synchronisation lente

Patientez, vérifiez le réseau, mettez l’application à jour depuis une source fiable et évitez de multiplier les restaurations inutiles.

02 / troubleshooting

Solde absent

Un historique incomplet peut venir de la synchronisation, du mauvais wallet, d’une hauteur de restauration inadaptée ou d’une adresse confondue.

03 / troubleshooting

Support et sécurité

Ne partagez jamais de seed phrase avec un support. Décrivez le problème sans transmettre de secrets, captures sensibles ou fichiers de sauvegarde.